TÉRMINOS Y CONDICIONES USO SERVICIO DOMICILIOS POSADA FLORIAN

Bienvenido al ecommerce posadaflorian.com, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos para su adquisición en línea por los consumidores, denominados en adelante Clientes o Usuarios.

posadaflorian.com es controlado y operado por Juan Felipe Posada y Marisol Florian, colombianos. Aquellos Usuarios que decidan ingresar al Sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes colombianas.

Juan Felipe Posada y Marisol Florian  tiene todo el derecho y la facultad para modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y no se hace responsable por los perjuicios por dichos cambios puedan afectar a los usuarios desinformados, ya que es responsabilidad de ellos de revisar los términos y condiciones de manera periódica para estar informados.

Uso

La compañía autoriza a los usuarios a consultar, revisar y usar el ecommerce web solo para uso personal mas no para comercial. Todo el contenido que se encuentra en posadaflorian.com como lo son imágenes, textos, graficas, logotipos, iconos, software y cualquier otro material está protegido bajo las reglas colombianas de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables, el cual significa que todo el material es de propiedad de la compañía. En donde el uso no autorizado del material de la plataforma puede constituir violación de las leyes colombianas sobre derechos de autor, leyes de propiedad u otras leyes.

Ningún usuario tiene la autorización para vender o modificar el material de la plataforma ni distribuirlo con propósitos comerciales, tampoco se permitirá copiar o adaptar el código HTML que la compañía genera al desarrollar sus páginas web, ya que el mismo se encuentras protegido por la ley de derechos de autor. Todo uso indebido y no autorizado podrá ser sancionado por la ley.

Usos Autorizados

El ecommerce posadaflorian.com  tiene como funcionalidad principal el servicio de domicilio, desde la recepción del pedido, hasta la efectiva entrega del producto solicitados en cualquier lugar.  La entrega de los Domicilios se realizará por medio de mensajeros directos o en algunos casos se solicitará la entrega de los productos mediante el servicio de personal motorizado contratando terceros.

Procedimiento de pedidos y Reglas generales

Cuando los usuarios realizan un pedido, podrán contactados directamente por el personal de Posada & Florian para confirmar las existencias, cantidades pedidas, ofrecer sustitutos en caso de agotados, confirmar valor final del pedido, y consultar cualquier consecuencia que resulte de su pedido.

En caso de que se hagan pedidos que incluyan licores, dichos productos solo serán ofrecidos a aquellos usuarios cumplan con la edad legal (18) para la adquisición de estos productos la cual se verificara con los datos suministrados por el usuario y contrastando dicha información con la cedula del usuario, la cual será exigida al momento de la entrega del producto.

Cuando el usuario de inscribe en posadaflorian.com debe suministrar un correo y una contraseña la cual debe conservar esta información segura y no suministrarla a un tercero. En todo caso, cuando realiza cualquiera de estos procesos, nuestro sistema lo atiende como una aceptación expresa de los presentes términos y condiciones, así como la política de tratamiento de datos de nuestra compañía. La cual aclaramos que los usuarios no podrán registrarse a LA PLATAFORMA si no aceptan los términos y condiciones en la cual se encuentra la casilla ‘He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones y con las políticas y tratamiento de datos personales’. En caso de que los usuarios no acepten esta casilla los datos personales no quedaran guardados en nuestra base de datos.

Una vez se ingrese la orden en el ecommerce, se envía al usuario un mail o una notificación donde se confirma su pedido con los respectivos detalles de la orden.

El tiempo de entrega da exclusivamente un estimado y el usuario a la hora de hacer su pedido afirma conocer y aceptar que existen varios factores como el tráfico, el clima, los horarios picos y la capacidad de entrega pueden ser algunos limitantes para asegurar la hora de la entrega. Es importante aclarar que todo usuario a la hora que recibe la notificación del pedido se compromete a pagar el valor del domicilio la cual no habrá ningún motivo donde el cliente pueda abstenerse de hacer el pago correspondiente a la transacción realizada.

Precio

El precio de los productos será presentado en el ecommerce posadaflorian.com antes de que sea aceptada por el cliente, donde dicho precio se incluirá posibles recargos como lo son impuestos, domicilios, adicionales o todos aquellos valores que sean aplicables en la transacción, el precio estará debidamente discriminado para que el usuario conozca con exactitud el concepto de cada uno de los valores que va a pagar.

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente  al momento de hacerse el pedido. Si llega a cambiar el precio al que se encuentra el producto en el ecommerce posadaflorian.com se contactara al usuario para informarle el cambio y tenga el consentimiento de aceptar el pedido.

Si el usuario falla en la aceptación del producto que se le entregan al domicilio, y no se reciben notificaciones de haber cancelado el pedido por parte del usuario caerá toda la responsabilidad por parte de él y este deberá indemnizar a Posada & Florian haciéndose a cargo de todos los costos que genero el error de la transacción. Es responsabilidad de el mismo de verificar y asegurarse en el momento de la entrega del pedido, que este corresponde con los productos solicitados y que todo lo que recibió esta correcto.

Productos

Posadaflorian.com exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.

La imagen del producto es de referencia y puede variar frente al producto real.

Disponibilidad de productos

Posadaflorian.com se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, se puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

Las fotografías de los productos en alojadas en posadaflorian.com son de referencia pero en ningún caso reflejan

Medios de pago

El pago se realiza de forma online con tarjeta de crédito o debito (Pay-U).

Posadaflorian.com pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades. Una vez que el Sitio verifique el pago, podrá proceder a la aceptación del pedido. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, posadaflorian.com podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

Dentro de las alternativas que se contemplan en el ecommerce para el pago de los productos seleccionados, posadaflorian.com  pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones

Reglas

Los usuarios no pueden usar posadaflorian.com  con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir el material en violación de cualquier ley aplicable o regulación, en donde se infrinja las leyes de derecho de autor, propiedad intelectual, secretos comerciales o cualquier otro derecho que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de tercero que se afecte en forma difamatoria, obscena, amenazante o abusiva, se procederán a las consecuencias legales y judiciales.

Reglas de seguridad

A los usuarios les queda prohibido violar o intentar acceder a  la seguridad de posadaflorian.com , en donde el usuario no puede acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores, cuentas en las cuales no se encuentre autorizado, intentar probar vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización, intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envió de virus a través de la plataforma o sobre carga de tráfico para denegación del servicio, enviar correos no solicitados o spam  incluyendo servicios o promociones falsas, violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. Si llegan a suceder cualquier de estos hechos la empresa está en la obligación de investigar la ocurrencia de los respectivos sucesos y cooperara con cualquier autoridad competente en la persecución de los usuarios envueltos en tales violaciones. Tampoco se tolerará suplantar identidad incorrecta, incompleta o falsa por parte de los usuarios, ni suplantar la identidad de otros usuarios o personas también conocidas como pegas – bromas esto será denunciado y estará sujeto a las prosecuciones legales.

posadaflorian.com  puede ser usado solamente para propósitos legales, se prohíbe para el uso de las siguientes formas:

Incluir en posadaflorian.com   cualquier información sobre productos a vender con información falsa que no corresponda a la realidad. Incluir cualquier derecho de franquicia, esquema pirámide, grupo, club, representación de ventas, o cualquier oportunidad de negocios que requiera un pago anticipado o pagos periódicos. Borrar o revisar cualquier información de posadaflorian.com o de un usuario sin la debida autorización.

Usar cualquier elemento software o hardware, diseño que pueda interferir en el uso adecuado de posadaflorian.com 

Intentar, descifrar o desensamblar cualquier software comprendido en la plataforma.

Prohibido incluir información falsa, inexacta, incompleta o incorrecta

En cuanto a contraseñas, usuarios, y demás información solicitada en posadaflorian.com  son personales y no pueden ser compartido con nadie, solo con la persona que haya aceptado los términos y condiciones y la protección de datos ya que es responsabilidad de cada usuario mantener la confidencialidad su usuario y contraseña, en cualquier caso, de irregularidad, el usuario acuerda notificar inmediatamente a la compañía a cerca de cualquier uso no autorizado.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como posadaflorian.com  envía en los correos electrónicos y se guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten "recordar" la información sobre sus preferencias y sesión, y al Usuario le permite desplazarse dentro de las áreas del Sitio sin volver a introducir sus datos.

Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda. posadaflorian.com  usa un tercero para instalar cookies en el computador del Usuario para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de Usuario, no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable.

Aunque el Usuario puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del sitio web posadaflorian.com

El buscador de Internet recoge automáticamente información de la página web que el Usuario consultó antes de visitar el Sitio, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en el Sitio, entre otras cosas. El Sitio también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visitan los Clientes para garantizarles una mejor y más segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan el Sitio.

Información de los usuarios

posadaflorian.com  se reserva el derecho de expulsar o prohibir el acceso al usuario que incumpla los términos y condiciones o la ley aplicable. Toda información que sea suministrada por los usuarios y clientes esta será guardada en un servidor externo en el sistema de la compañía. Esta se guardará de forma indefinida y conforme a las leyes de tratamiento y protección de datos vigentes, ninguna persona natural y Jurica tendrá acceso a esa información, distinta al personal autorizado de Posada & Florian.

Ningún usuario podrá: Colocar en posadaflorian.com  material protegido por derechos de autor a menos que sea autorizado por la compañía, incluir información que revele secretos industriales o comerciales, a menos que sea la compañía o haya tenido la autorización, incluir material en PLATAFORMA que sea obsceno, difamatorio, abusivo, amenazante u ofensivo para cualquier usuario o entidad, incluir en la PLATAFORMA imágenes o declaraciones pornográficas infantil de acuerdo al decreto 1524 de 2002, colocar avisos publicitarios sin la autorización de la compañía, cadenas, virus, caballos de Troya, bombas de tiempo o cualquier programa o herramienta que dañe o intente apropiarse de nuestro sistema, datos o información.

Prohibición venta o uso comercial no autorizado

Los usuarios se comprometen a no hacer uso de nuestra PLATAFORMA en uso comercial no autorizado.

Terminación

Si se incumplen estos términos y condiciones por parte del usuario posadaflorian.com se compromete a dar por terminado su registro y borrar toda la información que se haya incluido en la PLATAFORMA y no podrá acceder a hacer uso de nuestros servicios.

Publicidad

posadaflorian.com cuenta con medio de publicidad como lo son banners, correos electrónicos, SMS y otros medios en donde la empresa se compromete a que la información emitida en la PLATAFORMA es verídica, sin embargo, los links que dirigen a otras páginas la compañía no respaldan dicha información sea verídica y los usuarios acceden bajo su propia responsabilidad.

Promociones, eventos

Las promociones, concursos, sorteos y eventos que se implementen a través de posadaflorian.com estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezcan, de manera anticipada por Posada & Florian.

INFORMACIÓN ADICIONAL

EL ECOMMERCE Y EL MATERIAL SE PONEN A DISPOSICIÓN DE LOS CONSUMIDORES EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTREN. NO SE OTORGA GARANTÍA ALGUNA SOBRE LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD U OPORTUNIDAD DEL MATERIAL, LOS SERVICIOS, LOS TEXTOS, EL SOFTWARE, LAS GRÁFICAS Y LOS LINKS O VÍNCULOS.

EN NINGÚN CASO, LA COMPAÑÍA, SUS PROVEEDORES O CUALQUIER PERSONA MENCIONADA EN EL PORTAL, SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USARLOS.